Bij Sociaal Raadsliedenwerk van Lumens kun je terecht voor hulp en informatie op sociaal-juridisch gebied. Ze helpen je snel en in vertrouwen met vragen over bijvoorbeeld loon, uitkeringen, toeslagen (huurtoeslag, zorgtoeslag, kinderopvang), kinderbijslag, AOW, belasting, beslaglegging, minimaregelingen, inkomenschecks, brieven van de overheid en woon- of huurzaken.
Heb je informatie of ondersteuning nodig op sociaaljuridisch gebied? Dan kun je terecht bij het Sociaal Raadsliedenwerk van Lumens. De diensten zijn gratis en bedoeld voor inwoners van onder andere Eindhoven.
Deskundig en onafhankelijk advies
Sociaal Raadslieden zijn deskundig op het gebied van wetten, regelingen en voorzieningen. Zij zijn onafhankelijk en vertellen in vertrouwen waarop je recht hebt en helpen je hiervan gebruik te maken.
De hulp is gratis en beschikbaar voor inwoners van Eindhoven. De organisatie is gecertificeerd door de NVVK, ze houden zich aan een gedragscode en werken samen met schuldhulpverlening.
Ze leggen uit hoe regels en procedures in jouw situatie worden toegepast en we bespreken welke rechten en plichten je hebt. Samen bekijken ze wat in jouw geval het beste is om te doen. Vaak is een advies al voldoende, maar ze kunnen je ook helpen met het schrijven van een brief, klacht of bezwaar of met bemiddeling in een conflict met een instantie. Als het nodig is, verwijzen ze je door naar een advocaat of andere specialist.
Sociaal Raadsliedenwerk werkt samen met vrijwilligers die je kunnen helpen bij het invullen van formulieren, bijvoorbeeld kwijtschelding gemeentebelasting, aanvraag van een uitkering, betalingsregeling voor de belastingdienst, gemeentelijke regelingen, etc.
Contact
Heb je een vraag, bel 040 219 33 00 of mail Lumens. Ze helpen je verder of plannen een afspraak in.
Bereikbaar op maandag, woensdag en donderdag: 9:00–17:00 uur. Dinsdag: 9:00–12:30 uur.
Voor jongeren (18–27 jaar) met schulden is er het Jongeren Perspectief Fonds Eindhoven: een traject met extra hulp om uit de schulden te komen.
